রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cn333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই পৃষ্ঠায় আমরা জানাচ্ছি কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার নিয়ন্ত্রণেযেকোনো সময় তথ্য সংশোধনের সুযোগ
cn333 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপত্তি সরাসরি আমাদের জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে অনুরোধ পাঠানো যাবে। আমাদের দল সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেয় এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দেখা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

cn333-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট পেজ

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

cn333 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত রাখে। বিশেষভাবে bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু যাচাই করি। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি পেজ ও লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে না পারে।

OTP যাচাই

লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই প্রবেশ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও স্থানীয় আইনে প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত কিছু রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন ও পছন্দ সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস পেজ থেকে তথ্য দেখুন বা পরিবর্তন করুন। আরও জটিল অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও পছন্দ সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কিছু তথ্য স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত রাখা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাব এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দ্রুত ব্যবস্থা নেব। OTP যাচাই এই ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে কমায়।

এই নীতির প্রয়োগ ও আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা সম্পর্কে নিজে অবহিত থাকুন।